ละตินอเมริกาเป็นตลาดเกิดใหม่ขนาดใหญ่และเป็นที่ตั้งของเศรษฐกิจที่เฟื่องฟูหลายแห่ง โดยภาคส่วนอีคอมเมิร์ซมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและทรัพยากรด้านโลจิสติกส์และการจัดจำหน่ายที่ซับซ้อนมากขึ้น ทำให้บริษัทในฮ่องกงเข้าถึงภูมิภาคนี้ได้ง่ายขึ้น
ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เรื่อง Optimising Latin America E-Commerce Outcomes ของ HKTDC เมื่อไม่นานนี้ คณะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้สรุปแนวทางที่ดีที่สุดในการเข้าถึงช่องทางการขายดิจิทัลเฉพาะของภูมิภาค พร้อมทั้งให้ภาพรวมของเศรษฐกิจที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในภูมิภาคนี้ด้วย Alice Tsang นักเศรษฐศาสตร์หลักของ HKTDC Research (ทีมวิจัยระดับโลก) กล่าวว่าขนาดประชากรที่ใหญ่ของทั้ง 5 ประเทศเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กำลังซื้อในประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ เธอยังได้ขยายความเพิ่มเติมว่า ในปี 2023 ยอดขายปลีกออนไลน์ในละตินอเมริกามีมูลค่ารวมเกินกว่า 272 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยคาดว่าภาคส่วนนี้จะเติบโตขึ้นมากกว่า 20% ในอนาคตอันใกล้ ดังนั้น ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซทั่วทั้งภูมิภาคอาจเป็นประโยชน์ต่อบริษัทในฮ่องกงที่ต้องการขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดต่างๆ นอกจากนี้ การเติบโตที่มากขึ้นของแนวทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนควรทำให้ระยะทางทางภูมิศาสตร์ไม่เป็นปัญหาสำหรับธุรกิจในฮ่องกงที่ต้องการให้บริการในภูมิภาค
ตลาดผู้บริโภคที่เฟื่องฟู
ตลาดผู้บริโภคที่เฟื่องฟูของละตินอเมริกานั้นสนับสนุนระดับการบริโภคส่วนบุคคลที่คึกคัก ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นแรงผลักดันหลักของการเติบโตทางเศรษฐกิจของภูมิภาค Nicholas Fu นักเศรษฐศาสตร์อาวุโสในทีมวิจัยระดับโลกของ HKTDC Research มุ่งมั่นที่จะทำความเข้าใจในเชิงลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพลวัตที่เกิดขึ้นที่นี่ โดยทำการศึกษาภาคส่วนค้าปลีกในเศรษฐกิจหลักสามแห่งของภูมิภาค ได้แก่ ชิลี เปรู และเม็กซิโก งานวิจัยชิ้นนี้ทำให้เขาต้องสัมภาษณ์บุคคลสำคัญจากห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และอีคอมเมิร์ซของแต่ละประเทศอย่างละเอียด เพื่อระบุแนวโน้มสำคัญในตลาดผู้บริโภคต่างๆ ของประเทศนั้นๆ โดยผลการวิจัยชิ้นสำคัญของเขา ได้แก่ ข้อเท็จจริงที่ว่า GDP ของบราซิลเพียงอย่างเดียวคิดเป็น 32% ของผลผลิตของละตินอเมริกา รองลงมาคือเม็กซิโก (27%) อาร์เจนตินา (10%) โคลอมเบีย (5%) ชิลี (5%) และเปรู (4%)
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อำนาจการซื้อได้เติบโตอย่างต่อเนื่องอย่างมีนัยสำคัญในทุกประเทศในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างน้อยก็ส่วนหนึ่งเนื่องมาจากประชากรจำนวนมาก บราซิลเป็นประเทศที่มีประชากรมากที่สุด โดยมีประชากร 215.3 ล้านคน คิดเป็น 31.8% ของประชากรทั้งหมดในภูมิภาคนี้ เม็กซิโกคิดเป็น 20.4% รองลงมาคือโคลอมเบีย (8.1%) อาร์เจนตินา (7.3%) และเปรู (5.3%)
อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าอำนาจการซื้อในประเทศขนาดเล็กนั้นไม่สำคัญ ในปี 2023 ประเทศที่มีประชากรน้อยกว่าในภูมิภาคหลายประเทศมีผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศต่อหัวสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคซึ่งอยู่ที่ 16,200 ดอลลาร์สหรัฐอย่างมีนัยสำคัญ โดยคอสตาริกาบันทึกตัวเลขไว้ที่ 22,500 ดอลลาร์สหรัฐ ชิลีบันทึกตัวเลขไว้ที่ 25,000 ดอลลาร์สหรัฐ และปานามาบันทึกตัวเลขไว้ที่มากกว่า 35,000 ดอลลาร์สหรัฐ การเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซ
Munoz ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น โดยกล่าวว่า “บริษัทในฮ่องกงควรระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายก่อน เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ต้องการลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์ให้เหลือน้อยที่สุด นอกจากนี้ บริษัทเหล่านี้ควรเน้นที่การศึกษาภาษาและกฎข้อบังคับที่ใช้บังคับในตลาดที่เกี่ยวข้อง
“นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือบริษัทเหล่านี้ต้องจดทะเบียนธุรกิจในพื้นที่ เนื่องจากผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคหลายแห่ง รวมถึง Amazon และ Mercado Libre กำหนดให้ผู้ขายที่เข้ามาใหม่ต้องให้รายละเอียดบัญชีธนาคารของบริษัทที่จดทะเบียนไว้ เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว บริษัทต่างๆ ในฮ่องกงสามารถดำเนินการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ และโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่เหมาะสมที่สุดได้ ขั้นตอนสุดท้ายคือการจัดตั้งร้านค้าออนไลน์และเริ่มดำเนินการ”การปฏิบัติตามกฎหมาย
“ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา รัฐบาลละตินอเมริกาบางแห่งได้เพิ่มการตรวจสอบการนำเข้าผ่านอีคอมเมิร์ซ เพื่อระบุการนำเข้าที่เลี่ยงภาษีและการนำเข้าที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการขาย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ขอแนะนำให้บริษัทต่างๆ ก่อตั้งอย่างถูกต้องตามกฎหมายและสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องได้” เธอกล่าว
“โดยทั่วไป ประเทศในละตินอเมริกาจะกำหนดข้อกำหนดตามกฎหมายขั้นต่ำเกี่ยวกับเงินทุนเริ่มต้น และนิติบุคคลสามารถช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ ขณะเดียวกันก็อำนวยความสะดวกในการลงนามในเอกสารท้องถิ่นและจัดการปัญหาด้านภาษี”
เธอได้หันความสนใจไปที่อีกพื้นที่หนึ่งซึ่งการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยเธอกล่าวว่า “ประเทศในละตินอเมริกายังกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับความปลอดภัย ข้อกำหนดการติดฉลาก และการอนุญาตด้านสุขภาพของผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคหลายชนิด เช่น เครื่องสำอาง อาหารเสริม อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สิ่งทอ อุปกรณ์การแพทย์ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย และเครื่องครัว ก่อนที่จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว บริษัทต่างๆ ในฮ่องกงจะต้องขอคำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายหรือภาษีที่เกี่ยวข้อง”